Klacht: Klantenservice onbereikbaar

Guido2468 op 02 maart 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om onbekende reden kan ik niet meer inloggen in Paypal. Ik probeerde meerdere keren de klantenservice te bellen, maar krijg alleen een automatisch bericht te horen dat ik via het actiecentrum contact moet leggen en dat de verbinding nu wordt verbroken. Echter, via het actiecentrum moet ik eerst inloggen om de klantenservice te kunnen contacten.

Deze week ben ik afgesloten van enkele dienstverleners, omdat ik ze niet meer kon betalen via Paypal. Ik probeer al enkele weken Paypal op wat voor manier dan ook te contacten, maar het is echt onmogelijk. Ik stuur zelfs berichten naar willekeurige klantenservicemedewerkers van Paypal op LinkedIn.

Er zit niks anders op dan voortaan enkel nog producten en diensten te kopen van aanbieders die andere betaalwijzen dan Paypal accepteren.

Gewenste Oplossing:

Spreken met een medewerker van de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guido2468
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM