Mijn Klacht:
Ik ben met 2 verschillende accounts aangesloten bij Paypal. Op beide accounts heb ik restricties. dat betekend dat ik geen betalingen meer kan doen en het tegoed niet meer kan opnemen. Ik volgen de stappen op de website en krijg vervolgens continu te horen dat ik de stappen niet heb doorlopen en er geen documenten van mij bekend zijn bij het bedrijf. Heb dit de afgelopen 4 weken minimaal 5 a 6 keer gedaan. helaas zonder resultaat. De klantenservice is vanwege corona niet te bereiken en via de chat krijg ik geen reactie meer. ook via de mail wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wil toegang tot MIJN geld en graag mijn leverancier betalen. zo dreig ik mijn abonnementen te verliezen die ik nodig hem om geld te verdienen.
Gewenste Oplossing:
als ik een medewerker aan de lijn heb die mij van A tot Z door dit gezeik heen loodst.
