Klacht: Kan niet meer inloggen op paypal omdat oud telefoonnummer geregistreerd staat

Vinca3 op 22 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn rekening bij Paypal opheffen omdat ik het niet meer gebruik en onlangs een e-mail kreeg dat er kosten zullen worden afgeschreven vanwege inactiviteit. Wanneer ik wil inloggen sturen ze een code naar een telefoonunmmer dat niet meer in mijn bezit is. Dus die code om in te loggen krijg ik dan niet. Om het telefoonnummer te wijzigen moet je in kunnen loggen. Ook moet je om een bericht te kunnen sturen naar Papal inloggen. Ik heb ook al eens gebeld en kreeg een medewerker aan de lijn maar die kwam er ook niet uit. Ik begin wanhopig te worden, ik wil geen kosten betalen en wil van Paypal af, maar hoe dan?

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen op mijn eigen Paypal account en de rekening kan opheffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vinca3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM