Klacht: Kan niet meer inloggen! Moet mezelf ineens verifiëeren..!

ccosenza op 30 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eigenlijk de laatste jaar/jaren een hekel aan paypal gekregen.. maar soms gebruik ik het nog om aankopen te doen uit het buitenland omdat ik geen creditcard heb.
Altijd zoveel gedoe.. ik heb al een tijd geleden mijn paspoort geüpload om de beperking van mijn rekening op te heffen, omdat mijn geld destijds vast werd gehouden.. de reden was omdat het een groot bedrag was… oke fair enough, dus heb mezelf geverifieërd.. (wat veel moeite kostte want ze wilde super veel weten..)

Denk ik eindelijk van het gedoe af te zijn, krijg ik vandaag ineens een melding om me weer te verifieëren!! En ik heb pas geleden mijn telefoon nummer gewijzigd dus op mijn rekening is nog mijn oude nummer!
Nu kan ik niet eens meer inloggen want ze willen dat ik bewijs dat ik het echt ben, door me : of te bellen, of een sms te ontvangen.. tja gaat een beetje moeilijk als ik niet eens de kans heb gehad om mijn nummer te wijzigen op mijn paypal rekening!!!

Ik hoop dat er in de toekomst een alternatief komt voor paypal want ik ben echt helemaal klaar met deze onzin. Mensen worden gewoon als crimineel behandeld.
En ik wilde alleen maar iets kopen!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer normaal kan inloggen op mijn rekening!
Want ik wilde net een aankoop doen, en dat gaat niet eens meer!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ccosenza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM