Terug

Klacht: Kan niet meer inloggen, klantenservice onbereikbaar!

fffransss op 05 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een gebruiker van PayPal kan niet meer inloggen op zijn account omdat de verificatiecode naar een oud telefoonnummer wordt gestuurd. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn mislukt, waardoor hij gefrustreerd is over de gebrekkige ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik al jaren een Paypal account en was er zeer tevreden over, maar nu…. Ik kan niet meer inloggen omdat in een verificatiecode krijg toegestuurd op mijn oude telefoonnummer dat niet meer bestaat. Om dit nummer te wijzigen moet ik inloggen, wat dus onmogelijk is nu. Klantenservice online moet ik dus ook voor inloggen, wat dus onmogelijk is. Al meerdere dagen geprobeerd te bellen met Paypal maar zonder resultaat. Wat een slechte service van dit bedrijf, bahh….!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gebruik kan maken van mijn account!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fffransss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het