Klacht: Kan niet inloggen vanwege oud telefoonnummer

Pklnkrt03473 op 23 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor toegang tot mijn rekening stuurt Paypal eerst een verificatiecode sms, maar deze wordt naar mijn oude niet-bestaande nummer gestuurd. Paypal biedt geen alternatief voor ontvangst van deze code en stelt zich verder totaal onbereikbaar op, reageert niet op Twitter enz. enz. Echt schandalig, wat is daar aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Als ik toegang heb tot mijn rekening bij Paypal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pklnkrt03473
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM