Klacht: Kan niet inloggen na andere telefoonnummer

Mdelil op 08 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Idem aan klacht gemelde klacht :
De autorisatie app is nog gekoppeld aan mijn oude mobiel welke gereset is en dus niet meer toegankelijk. Vervolgens kan je dus niet meer inloggen voor betalingen. Paypal is telefonisch niet bereikbaar wegen covid en support kan je alleen krijgen wanneer je inlogt op hun website, iets wat niet mogelijk is zonder autorisatie code. Support is dus iets wat je daar niet krijgt als je niet kan inloggen!

Geen e-mail contact mogelijk
Geen telefonisch contact mogelijk
Geen web support / chat mogelijk
Alleen support beschikbaar nadat je ingelogd bent wat ik dus niet kan.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik telefoonnummer kan veranderen en weer kan inloggen.!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mdelil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM