Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen bij PP omdat ik mijn ww vergeten ben. Dan sturen ze mij een mail met een code, die vul ik in en dan zenden ze als dubbelcheck een code naar mijn vaste nummer. Maar dat is sinds 5 jaar al niet meer in gebruik, dus daar kan ik niet bij! Vervolgens probeer ik ze te bellen/mailen om dit te melden maar als ik op contactbuttons druk word ik elke keer weer terug geleid naar de FAQ. Een gekmakende en tijdrovende cirkel waar elke keer weer in raak.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een telefoonnummer of mailadres van de kantenservice en zo een nieuw mobiel nummer door te geven!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
