Mijn Klacht:
wil inloggen bij paypal, krijgt ik een melding dat ik een beveiligingscode moet invoeren. te verkrijgen via de autorisatie app. ik heb/gebruik geen authorisatie app. Deed dit voorheen altijd via sms code. En die ontvang ik hierbij niet.
wachtwoord wijzigen, kies ik voor sms code, die ontvang ik gewoon, dus telefoon nummer klopt gewoon.
contact leggen lukt niet want moet hiervoor inloggen (wat niet lukt) en als ze aangeven ga naar hulp en contact/of neem telefonisch contact op. krijg je alleen maar standaard oplossingen voor problemen. Er staat ook geen telefoon nummer om te bellen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer gewoon kan inloggen in mijn account.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
