Klacht: kan niet inloggen

jenwancheng1949 op 18 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account omdat het systeem vraagt om een oud telefoonnummer. Door het wijzigen van zijn telefoonnummer kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

ik heb een ander telefoonnummer hierdoor kan ik niet meer inloggen op paypal account omdat er telkens naar mijn oude telefoon nummer wordt gevraagd

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan inloggen op mijn paypalaccount

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jenwancheng1949
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM