janssen888 op 26 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account en ontvangt een foutmelding bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord, ondanks dat hij zijn wachtwoord niet vergeten is. Daarnaast ervaart hij dat de opgegeven telefoonnummers niet functioneren en weet hij niet hoe hij contact kan opnemen met de klantenservice.
Ik probeer in te loggen maar dat lukt niet. wanneer ik op wachtwoord vergeten druk wat ik niet vergeten ben dan krijg ik melding : oeps er is iets fout gegaan van onze kant. telefoon nummers werken niet. ik weet niet hoe ik hun moet bereiken
als ik weer kan inloggen op mijn account
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
