HildeVi op 04 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker kan niet inloggen op zijn PayPal-rekening vanwege een gewijzigd mobiel telefoonnummer. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, omdat het opgegeven telefoonnummer niet werkt en de chatfunctie niet toegankelijk is.
Ik heb een ander mobiel telefoonnummer waardoor ik nu niet kan inloggen. Ik heb geprobeerd contact te zoeken maar het telefoonnummer werkt niet en de chat is onbereikbaar.
Wanneer PayPal mijn mobiele nummer kan aanpassen zodat ik weer kan inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
