Klacht: Kan niet in mijn PayPal rekening.

HildeVi op 04 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een gebruiker kan niet inloggen op zijn PayPal-rekening vanwege een gewijzigd mobiel telefoonnummer. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, omdat het opgegeven telefoonnummer niet werkt en de chatfunctie niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb een ander mobiel telefoonnummer waardoor ik nu niet kan inloggen. Ik heb geprobeerd contact te zoeken maar het telefoonnummer werkt niet en de chat is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer PayPal mijn mobiele nummer kan aanpassen zodat ik weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HildeVi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM