Klacht: Kan niet in contact komen met Paypal

Taartenland op 25 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een bedrijf ervaart problemen met het inloggen op PayPal vanwege een gewijzigd telefoonnummer, waardoor de verificatiecode niet ontvangen wordt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, ontvangt het bedrijf alleen automatische antwoorden die hen vragen in te loggen, wat niet mogelijk is. Telefonisch contact met PayPal blijkt eveneens niet haalbaar.

Mijn Klacht:

Ons bedrijf heeft een nieuw telefoonnummer, om in te loggen bij PayPal krijg je dan en code op je telefoon echter komt dit niet op ons nieuwe nummer binnen dus kunnen wij niet inloggen. ik heb al diverse mailtjes naar de klanten service getuurd, dan krijg je een bericht terug dat je moet inloggen om in contact te komen met een medewerker, en dit lukt natuurlijk niet !! telefonisch zijn ze niet te bereiken of heeft u toch een tel nummer zodat ik u kan bellen

Gewenste Oplossing:

Hoop dat dit snel opgelost kan worden !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Taartenland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM