Mijn Klacht:
Ik probeer nu al vijf weken mijn negatieve saldo weg te werken door 100 euro over te willen maken naar mijn PayPal rekening. Daar is een hele heldere blauwe opwaarderingsknop voor, die direct onder je saldo te vinden is. Die druk ik in. Koppel 1 van mij twee bankrekeningen, vul het bedrag in en druk vervolgens op de knop. Niets. Al weken, niets. Elke keer staat er boven. We kunnen het betaalverzoek op dit moment niet uitvoeren elke keer weer. Er staat geld op beide rekeningen. Dus dat is het niet. Ik probeer te zoeken..ik probeer in contact te komen…maar die site en app is wellicht de meest lastige samenstelling van alle bank/geld gerelateerde app en sites die ik tot heden mocht meemaken. Vond ik uiteindelijk een optie om ze te mailen… moest er een verplichte referentie nummer aan toegevoegd worden. Terwijl mijn hulpvraag geen refentie uit het verleden draagt. Het is een op zich zelf staand nieuw probleem. Ik ben ten einde raad. Waarom werkt het gewoon niet?
Vriendelijke groet
D.Bakema
Gewenste Oplossing:
Als ik geholpen word. Dat is alles.
