Mijn Klacht:
Ik kan mijn paypalsaldo niet ophogen. Online bankbetaling (mag de naam van ideaal hier niet noemen helaas) werkt niet en zelfs overmaken vanaf mijn gekoppelde bankrekening werkt niet. Dit is een storing waar meer mensen last van hebben en die al maanden duurt. Ze geven het steeds door aan ideaal , maar zonder enig resultaat. En die eigen stortingen staan los van ideaal en komen steeds terug op mijn bankrekening.
De klantendienst benaderen is zinloos. Je krijgt dan de standaard klantendienst reactie zoals jammer, vervelend, maak je geen zorgen, we lossen het op. Maar ze lossen niets op. Het werkt nog steeds niet. Hun verbonden bedrijf ebay wil betaling van mij voor aankopen. Wil ik heel graag doen, maar je kunt daar niet met ideaal betalen (lekker ouderwets) en een creditcard heb en wil ik niet. Paypal was altijd een prima oplossing, maar nu dus onbruikbaar. En Ebay heeft me nu als slechte betaler neergezet omdat ik (nog steeds) niet voor mijn gekochte producten kan betalen.
Zeer slechte reclame voor Paypal (en Ebay) dit!!!
Gewenste Oplossing:
Zorg dat ik weer via ideaal of bankstorting mijn saldo kan verhogen.
En regel met jullie zusteronderneming Ebay dat ik daar niet als wanbetaler sta geregistreerd, want het is volledig buiten mijn schuld.
(10)
