Mijn Klacht:
Al een jaar lang ben ik bezig om mijn rekening bij Paypal op te heffen…de rede was dat ik ineens mijn bankrekening moest koppelen. Nou dit doe ik dus sowieso nooit! Toen vroeg men of ik een ID bewijs wilde overleggen…ik heb een bewijs gestuurd, maar daar staan mijn doopnamen op en de rekening heb ik ooit geopend in 2009 met mijn roepnaam. Geen haan die daar toen naar kraaide…maar volgens paypal nederland kun je geen rekening openen met je roepnaam…????…nu krijg ik steeds te horen van de klantenservice dat ze mijn zaak niet mogen behandelen en via het door hun gegeven email bericht, dat ik mijn rekening moet koppelen…dus na een jaar zijn we nog net zo ver en wordt er geen gehoor gegeven…na vele telefoontjes, afspraken die niet werden nagekomen en flut berichten die nergens op slaan, is mijn rekening nog steeds niet opgeheven en zijn mijn ID gegevens nog steeds niet vernietigd…Men neemt niet eens de moeite om mij fatsoenlijk te woord te staan…ik ben het meer dan zat! Wanneer word hier nu eens naar gekeken en grijpt men in???? belachelijk dat dit zo maar kan en er geen instantie is in Nederland die daar toezicht op houdt…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn rekening is opgeheven, mijn persoonlijke gegevens zijn vernietigd bij paypal. En nog meer tevreden wanneer er eens een duidelijk licht op dit bedrijf hier in Nederland wordt gericht!
(10)
