Terug

Klacht: Kan al meer dan een maand niet inloggen

Adiah op 05 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een gebruiker heeft al meer dan een maand problemen met inloggen op zijn PayPal-account, ondanks jarenlang gebruik. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en Twitter hebben geen resultaat opgeleverd, en de gebruiker is bezorgd over het geld dat op de rekening staat. Het inloggen lukt op geen enkel apparaat, inclusief de app.

Mijn Klacht:

Ik probeer al meer dan een maand in te loggen bij PayPal waar ik al jaren een rekening heb. Ik krijg geen contact met ze. Ik kan alleen een email sturen als ik ingelogd ben maar ik kan niet inloggen. Ik heb via Facebook en Twitter, op aanraden van de Consumentenbond, contact opgenomen maar kreeg nooit een antwoord. Ik weet niet meer wat te doen. Op geen van mijn apparaten lukt het me. Via de app ook niet. Ik weet dat er geld op mijn PayPal rekening staat. Ik kreeg zelfs een mail van PayPal met dit bericht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer kan inloggen. Ik ben tevreden als PayPal mijn vragen beantwoordt. En als PayPal contact met mij opneemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adiah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het