Klacht: Inlogproblemen / klantenserivce onbereikbaar

DitDatZusZo1 op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om in te kunnen loggen, wordt een verificatiecode naar een oud telefoonnummer gestuurd. Om dit nummer te wijzigen, moet ik eerst inloggen. Zo kan ik dus niet bij mijn gegevens. En de klantenservice is onbereikbaar: een e-mailadres is onvindbaar en de telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact heb met een medewerker van de klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DitDatZusZo1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM