Klacht: inlogprobleem

Atelier67 op 09 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lang geleden ingelogd, wachtwoord inmiddels vergeten. Paypal wil bellen naar opgeheven telefoonnummer. Nergens kun je dit nummer wijzigen, tenzij je ingelogd bent. En dat lukt juist niet. Handig voor PayPal om mensen zo te demotiveren achter hun resterende saldo op de PayPal-rekening aan te gaan. Wel een brief sturen met alle uitleg en het inloggen vervolgens onmogelijk maken.

Gewenste Oplossing:

Als je een andere oplossing aangeboden krijgt op de website wanneer het niet lukt om in te loggen. Je wordt telkens naar dezelfde manier teruggestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atelier67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM