Mijn Klacht:
Ik wil geld op m’n paypal zetten met ideal en kan niet inloggen als ik dat wil doen. Hij geeft aan dat de mail nog niet bevestigd is, maar dit heb ik wel gedaan.
Wel op de app kan ik inloggen.
Gewenste Oplossing:
Als het werkt
Een gebruiker ondervindt problemen met het inloggen op zijn PayPal-account om geld met iDEAL te storten. Ondanks dat de e-mailbevestiging al is uitgevoerd, ontvangt hij een melding dat deze nog niet bevestigd is, terwijl inloggen via de app wel mogelijk is.
Ik wil geld op m’n paypal zetten met ideal en kan niet inloggen als ik dat wil doen. Hij geeft aan dat de mail nog niet bevestigd is, maar dit heb ik wel gedaan.
Wel op de app kan ik inloggen.
Als het werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM