Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account na het verkrijgen van een nieuwe telefoon en telefoonnummer. Hij kan zijn oude telefoonnummer niet meer wijzigen en ontvangt continu verificatieverzoeken op het oude nummer, waardoor toegang tot zijn account wordt geblokkeerd.
beste
ik heb sinds kort een nieuwe telefoon en een nieuw telefoon nummer ik kon mijn telefoon nummer van paypal niet meer veranderen en nu wil ik in loggen met mijn nieuwe telefoon en ze vragen heel de tijd voor verificatie via telefoon nummer maar ik heb die niet meer
ik zou graag terug mijn paypal accoynt terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
