Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op zijn PayPal-account en kan de optie voor 'wachtwoord vergeten' niet gebruiken. Bovendien vindt hij het moeilijk om contact op te nemen met PayPal, omdat communicatie alleen mogelijk is wanneer men is ingelogd en er geen telefoonnummer beschikbaar is.
Ik kan niet inloggen of de wachtwoord vergeten optie gebruiken. Daarnaast is kan ik ook geen manier vinden om PayPal te bereiken want voor berichtjes moet je ingelogd zijn en er is geen telefoonnummer beschikbaar..
Als ik weer kan inloggen in PayPal.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
