Klacht: Incasso inschakelen zonder ontvangen goederen

Joyce R op 20 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een consument heeft een probleem met een bestelling die niet is ontvangen, terwijl Paypal aandringt op een oplossing met de verkoper, die niet meer reageert. De winkel is inmiddels niet meer bereikbaar en Paypal dreigt met incasso, terwijl de consument geen contact kan krijgen met Paypal.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen bestelling ontvangen. Paypal blijft berichten sturen dit met de verkoper op te lossen. De verkoper reageert vanaf het begin nergens op. Winkel bestaat ook niet meer. Paypal blijft zeggen het bedrag te betalen anders volgt er een incasso..
Ook Paypal is niet te bereiken niet telefonisch en ook niet per mail..

Gewenste Oplossing:

Als Paypal stopt met zeggen te betalen voor een bestelling die ik nooit heb gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Joyce R

5 jaren geleden - Hoezo wil Paypal niet reageren. Das wel heel makkelijk er zo vanaf te komen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM