Klacht: In een kringetje draaien na inloggen

[email protected] op 16 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Na het inloggen bij PayPal ervaart de klager problemen met het terughalen van een restitutie voor een abonnement bij AVG. Het betreft een proefabonnement dat is omgezet naar een betaald abonnement, en hoewel het abonnement is opgezegd, kan de klager geen weg vinden om de beloofde restitutie van € 89,99 te verkrijgen, omdat AVG een bevestiging van PayPal nodig heeft.

Mijn Klacht:

Betreft een abonnement bij AVG door PayPal betaald!
Het betrof een proefabonnement (2020) die is overgegaan in een abonnement. Dit abonn. is opgezegd via PayPal
Het is een bedrag van € 89,99 Nergens kan ik na inloggen bij PayPal een weg vinden om restitutie die door AVG is beloofd terug te halen. AVG moet nml. eerst bericht van PayPal krijgen met o.a. de volledige referentielijn.

Gewenste Oplossing:

Het betaalde bedrag van € 89,99

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM