Terug

Klacht: Ik kom niet in mijn account vanwege een oud telefoonnummer

Yve Wurth op 25 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account omdat hij zijn oude telefoonnummer niet kan wijzigen voor verificatie. Hij ervaart frustratie en het gevoel dat hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb het gevoel van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Wil graag inloggen op mijn paypal account maar het lukt me niet mijn telefoonnummer te veranderen om te verifieren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer in orde krijg door mijn nieuwe telefoonnummer in te kunnen voeren zonder iedere keer terug gestuurd te worden naar de beginpagina.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yve Wurth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het