an18229262 op 05 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account na een wijziging van zijn telefoonnummer, waardoor verificatie niet mogelijk is. Daarnaast ervaart hij moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice, aangezien het opgegeven nummer niet bereikbaar is.
Door verandering van mijn nr en het plots moeten verifieren van je nummer tijdens het inlogproces ben ik fucked!
En om paypal te berichten moet in ingelogd zijn, wat dus niet gaat! Hun klantenservice nummer is buiten gebruik, gaat niet eens over.
Graag contact en een oplossing!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
