Terug

Klacht: Het falen van geautomatiseerd systeem

Bert Maanders op 02 augustus 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een gebruiker heeft zijn PayPal-account anderhalf jaar geleden geblokkeerd gekregen na het per ongeluk invoeren van een verkeerd wachtwoord. Sindsdien ervaart hij problemen met het geautomatiseerde systeem en kan hij de klantenservice niet bereiken, wat leidt tot frustratie. Hij verzoekt om de deblokkering van zijn account en het terugkrijgen van 65 euro.

Mijn Klacht:

PayPal account geblokkeerd,sinds anderhalf jaar,heb per vergissing èèn keer verkeerd wachtwoord ingevoerd,en sindsdien zonder pardon geblokkeerd. Kom met geen mogelijkheid het systeem in,maar wel in een vicieuze cirkel,een `computer loop`,want het systeem is geautomatiseerd. Klantenservice ook niet te bereiken,uitermate frustrerend! Gaarne mijn PayPal account deblokkeren,en mijn geld op de rekening,65Euro,wat PayPal gevorderd/gestolen heeft,terug!

Gewenste Oplossing:

Gaarne mijn PayPal account deblokkeren,mijn geld à 65Euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Maanders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het