Klacht: helpdesk totaal onbereikbaar

Robertnico op 03 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een gebruiker heeft problemen ervaren met PayPal, waarbij criminelen geld van zijn rekening hebben afgeschreven zonder toestemming. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, was deze onbereikbaar. De gebruiker heeft zijn PayPal-account inmiddels beëindigd om verdere problemen te voorkomen en voelt zich bedrogen door de situatie.

Mijn Klacht:

criminelen hebben via Paypal geld van mijn rekening buit gemaakt waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Paypal in geen velden of wegen te bekennen…heb meteen mijn Paypal rekening opgezegd om het gevaar van meer calamiteiten te ontlopen.
Paypal heeft een bedrag overgemaakt naar TOTALAV waar ik helemaal niets van weet. Voel me belazerd door Pay pal!!!
Nota bene een automatische incasso ook…..hoe lang zit ik daaraan vast???

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb (119,97 Totalav)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robertnico
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM