Klacht: Goederen betaald via Paypal en nooit ontvangen – Waar is de kopersbescherming??

MB200E op 10 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden 4 zonnebrillen afzonderlijk gekocht via Ebay en betaald met paypal. Verkopende partij maakt het zich makkelijk door ze in 1 pakket te versturen. Uiteraard geen probleem totdat pakket niet arriveert maar wel staat op afgeleverd. 1 telefoontje naar PostNL maakt duidelijk dat pakket niet bij mij maar op een totaal ander adres en woonplaats is afgeleverd maar door privacywetgeving niet het volledige adres wordt vrijgegeven. Na melding bij Paypal stellen ze verkopende in gelijk omdat pakket volgens PostNL is afgeleverd.
Zonder contact op te nemen met PostNL die hun als onafhankelijke partij hadden kunnen inlichten.
Geen 4 Ray-Ban zonnebrillen en 250 euro lichter in de beurs.
Bedankt Paypal en waar is jullie kopersbescherming??
Ze werken gewoon mee aan oplichtingspraktijken.

Gewenste Oplossing:

Of alsnog de bestelde 4 zonnebrillen of aankoopbedrag retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MB200E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM