Mijn Klacht:
Ik heb de PayPal account aangemaakt op de naam van mijn man. Nu is het helaas zo dat ik een geschil geopend heb mbt het niet ontvangen van een pakket. Het geld is 25 augustus terug gestort door de zender, maar PayPal heeft het nog in onderzoek dus ik krijg mijn geld niet terug. Na vele (nietszeggende) mails van PayPal uit heb ik maar besloten om telefonisch contact op te nemen. GROTE FOUT!! Ze mogen mij namelijk geen informatie geven, mijn man moet maar bellen. Dat zou kunnen, ware het niet dat hun openingstijden 08.00-16.30 zijn, en mijn man elke dag werkt tot 17.00. Het weekend zijn ze ook gesloten. Helaas heeft mijn man geen baan waar hij zo maar even tussen uit kan om een telefoontje te plegen. Maar ja, we zijn getrouwd dus dan doe je dingen samen. Behalve het beheren van een PayPal rekening, want dat kan blijkbaar niet want ja, hoe bewijs je aan de telefoon dat je getrouwd ben. En inderdaad heb ik inloggegevens van vrienden vriendinnen en onbekenden om info te vragen over rekeningen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij normaal te woord staan, en uitleg geven waarom het bedrag niet wordt overgemaakt. En dat ik na bijna drie weken wachten op MIJN GELD het geld ook eens terug krijg!!
En dat ze getrouwde mensen ook de bevoegdheid geven om over een rekeningnummer te communiceren!
(10)
