Terug

Klacht: GESCHIL GESLOTEN WEG GELD TAS NETJES OPGESTUURD

DE GEKKE BULL op 19 april 2015 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Opgelost

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 april 2015

Een consument heeft een tas gekocht via PayPal, maar ontving een vervalsing in plaats van het originele product. Na het indienen van een klacht en het volgen van de instructies van PayPal om het pakket terug te sturen, werd het geschil gesloten zonder terugbetaling, wat leidde tot frustratie bij de klant. De klant heeft eerder soortgelijke negatieve ervaringen met PayPal gehad en is teleurgesteld over de geboden bescherming voor kopers.

Mijn Klacht:

KOOP DUUR EEN TAS UIT FRANKRIJK
BLIJKT EEN VIEZE COPIE TE ZIJN VAN LOUIS VUITTON
MELD TEL DE KLACHT DOE WAT PAYAPL ZEGT WACHT OP HET ADRES VAN DE VERKOPER EN VERTUUR AANGETEKEND MET POST.NL
PAKKET VOLGENS TRACKTRACE ONDERWEG MAAR NEE GESCHIL WORDT GESLOTEN WEG TAS WEG GELD
HEB DIT AL EEN VAKER MEEGEMAAKT MET PAYPAL MAAR NU IS HET GENOEG
BEL MORGEN DE POST HOE HET ZIT WAAR DAT PAKKET IS
PAYPAL HEEFT MOOIE PRAATJES DOOR DE TELEFOON NOEMEN ZE DAN KOPERS BESCHERMING NEE DUS NIET PAS MAAR OP MENSEN

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG WAAR IK RECHT OP HEB

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paypal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paypal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paypal

Heeft op 04 mei 2015 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het