Mijn Klacht:
pakket ontvangen, maar voldeed niet. Teruggezonden naar China, waar het nu al een week of 6 bij de douane blijkt te liggen. omdat de post geen verzendpoging heeft kunnen doen wordt het geschil nu in ons nadeel beslist. nu kunnen wij in bezwaar, maar alles moet via onmogelijke omwegen, dit bedrijf is duidelijk niet op de hoogte van de nederlandse wetgeving. Hoe is het mogelijk dat zoiets zomaar kan?
Gewenste Oplossing:
Geld gewoon terugbetalen

