Klacht: Geld via Paypal opwaarderen niet bijgeschreven op Paypal account

NathFab op 28 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27-12-2020 400 euro overgemaakt van mijn bankrekening naar Paypal via hun eigen opwaardeer functie. Het geld is wel afgeschreven van mijn bankrekening maar niet bijgeschreven op mijn Paypal account. Vandaag 28-12-2020 een klein bedrag overgemaakt, dit is wel bijgeschreven. Hierna 350 euro overgemaakt, maar ook dit bedrag is niet bijgeschreven. Al meerdere keren gebeld vandaag met 0800-2659239 en met 070-7007519 maar de verbinding wordt verbroken na het invoeren van alle gevraagde gegevens met de melding dat ze niet kunnen helpen en dat ik maar met hun robot moet communiceren. Maar die robot heeft het antwoord niet. Ook diverse keren geprobeerd een officiele klacht te sturen via hun hulpcentrum. Na het invullen van alle gegevens en toevoegen van betaalafschriften verdwijnt alles weer.

Gewenste Oplossing:

Als vandaag het volledige bedrag (EUR 750) op mijn account wordt bijgeschreven zodat ik mijn betaling kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NathFab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM