Mijn Klacht:
We hebben problemen met overboeken van geld naar een PayPal rekening. De melding die we krijgen is Dienst onbeschikbaar en het geld komt daarna niet altijd terug.
Klachten kunnen we niet indienen, want daar heb je een transactie voor nodig, de transactie komt echter niet tot stand want Dienst onbeschikbaar zorgt ervoor dat we geen transactie krijgen……
Zelfs na opzetten van een nieuw PayPal account blijft de melding dienst onbeschikbaar komen.
Inmiddels is er 30 euro van onze zoon ergens blijven hangen (bij PayPAL?).
PayPal support is niet beschikbaar, telefoonnummer is niet actief, geen e-mail service. We weten niet wat de onderliggende oorzaak is van het dienst onbeschikbaar voor overboeken geld en we weten ook niet waar het geld nu precies hangt.
Kunt u ons helpen?
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als het overgeboekte geld dat niet verwerkt is teruggestort is op onze rekenig EN als we begrijpen wat de onderliggende oorzaak is van het dienst onbeschikbaar.
(10)
