Mijn Klacht:
Al maandenlang kan ik ineens geen geld meer vanaf mijn (gekoppelde) bankrekening toevoegen aan mijn PayPal saldo. Normaal doe je dit via ’toevoegen via Ideal’ en werkt dit al JARENLANG prima. Nu ineens staat er ‘deze dienst is voor uw PayPal rekening geblokkeerd’. Je zou zeggen dat geld ontvangen (en dus PayPal als dienst kunnen gebruiken) is wat PayPal wil. Ik gebruikte het jarenlang op deze manier is ineens is er geblokkeerd dat ik geld vanaf mijn bank op PayPal kan zetten? Huh!
Klantenservice onbereikbaar. Via chat/berichten in de ingelogde omgeving enkel standaard antwoorden welke niet op mij van toepassing zijn (zoals dat het systeem blokkeerd als je via je vierde rekening wilt toevoegen. Ik heb niet eens vier rekeningen). Verder kunnen ze mij in de chat niet helpen. Door corona (hoezo is dat nog steeds een reden?) is de klantenservice al een jaar telefonisch dicht. Onbegrijpelijk.
Als er alternatieven waren om mijn betalingen te doen was ik allang weg bij PayPal. Helaas wil ik soms iets kopen dat enkel via PayPal kan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer helder is waarom ik deze blokkade heb.
Wanneer dit is opgelost.
En wanneer ik een normaal denkend mens telefonisch kan spreken.
(10)
