Abigail.m op 25 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft 852 euro toegevoegd aan zijn PayPal-rekening via iDEAL, maar dit bedrag verschijnt niet op zijn account, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. Ter controle heeft hij een aanvullend bedrag van 10 euro overgemaakt, dat wel zichtbaar is op zijn PayPal-rekening.
Beste heer/mevrouw,
Ik heb 852 euro toegevoegd aan Mijn Paypal-rekening, maar ik zie het niet op mijn Paypal-rekening staan. Het bedrag van 852 euro is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik heb daarna een bedrag van 10 euro overgemaakt om te kijken of ik iets verkeerd gedaan heb. De 10 euro zie ik wel op de rekening, maar de 852 euro is niet toegevoegd.
Ik wil dat ze de 852 euro weer overmaken naar mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
