Klacht: Geld terug geboekt naar rekening van koper zonder klacht en na twee weken

retroshop op 06 juli 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer,

Ik heb op 06062018 geld ontvangen via Paypal van een koper uit Amerika voor een item, het item werd op 9062018 per aangetekend schrijven verstuurd. De koper heeft het artikel op 18062018 ontvangen maar wilde het niet meer.

Ze heeft dan op 27062018 zonder enige melding het betaalde geld laten terugboeken door haar bank.

Ik heb Paypal hiervoor al 4 keer telefonisch en per email gecontacteerd maar ze zeggen dat ze niets kunnen doen.

Ze laten dus een oplichtster zomaar geld terugboeken, zodat deze nu het item en haar geld terug heeft!!!

Met vriendelijke groeten,
Suzy Vanderbruggen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, want het item zal ze nooit terugsturen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM