Mijn Klacht:
Aangezien ik niet voor een creditcard in aanmerking kom heb ik in 2013 een Paypal rekening geopend om daar een Buitenlands Photoshop abonnement mee te betalen. Dat ging jaren goed. Ik stortte via iDeal van een van beide mijn Nederlandse bankrekeningen geld naar Paypal en vervolgens werd mijn abonnement geld daar van afgeschreven. So far so good. Tot vorige maand. Toen kon het ineens niet meer via iDeal. Een lange correspondentie met Paypal volgde. Zij adviseerden mij een bankoverschrijving te doen via de Bank of America, dat heb ik gedaan dus geld gestort en gek genoeg, dat werd weer teruggestort. Toen kreeg ik van hun een Duits rekening nummer van hun. Dat deed ik. Echter het geld werd wederom terug gestort. Toen kreeg ik nog een ander nummer. Weer teruggestort. Bellen lukt niet want hun dienst is onbereikbaar. De dames en heren van de chatdienst reageren niet adequaat en als robots. Ondertussen ben ik twee weken verder en mijn rekening moet bijgevuld anders kan Photoshop het geld niet afschrijven en kan ik niet verder met foto’s bewerken. Onbegrijpelijk slecht van zo’n dienst als Paypal temeer dat ik jaren klant ben. Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer via iDeal kan storten op Paypal.
(10)
