Anja van Veenendaal op 06 juni 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft geld overgemaakt naar zijn PayPal-rekening, maar constateert dat het bedrag niet is bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via de chatbot hebben geen reactie opgeleverd.
Ik heb geld overgemaakt naar mijn paypalrekening, maar het geld is niet bijgeschreven.
Echter is het geld wel van mijn bankrekening afgeschreven.
Bericht gestuurd via chatbot, maar krijg geen reactie.
Paypal zou snel moeten reageren op mijn klacht en probleem oplossen.
Ik raad iedereen het gebruik van Paypal af, temeer omdat ze niet bereikbaar zijn bij problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
