Klacht: Geld op PayPal rekening toegevoegd via iDeal, maar het is niet op mijn rekening te zien

Sibelhbb op 25 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 december 2020

Een gebruiker heeft €2000 via iDeal aan zijn PayPal-rekening toegevoegd, maar constateert dat het bedrag niet zichtbaar is op zijn account. Ondanks dat het geld van zijn bankrekening is afgeschreven, heeft hij geen bevestigingsmail ontvangen en verzoekt hij om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hi all,

I just transferred 2x €1000 to my PayPal account and I got suspicious and checked whether I have received the usual email but that wasn’t the case. Then I checked my account and to my surprise there is nothing either?!

How is that possible? The amount is deducted from my bank account and I would like to have it refunded.

Gewenste Oplossing:

I would like to either see the amount on my PayPal account and get it refunded to my bank account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sibelhbb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM