Mijn Klacht:
Ik heb op 5 januari een Airbnb betaalt via paypal, helaas kon ik door omstandigheden niet reizen uiteindelijk dus geannuleerd en kreeg een volledige restitutie. Op mijn paypal account staat dat het geld is terug gestort maar op mijn paypal account en mijn bankrekening is het geld nergens te vinden. Klantenservice reageert niet op mijn berichten en de ene keer dat er gereageerd is was het een standaard bericht die al te vinden was op de website zelf.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet waar mijn geld is en wanneer ik het terug krijg.
