Klacht over Paypal: GELD KWIJT , LAPTOP KWIJT!

Mijn Klacht:

ik heb op 8 februari een defecte Lenovo laptop verkocht en heb daarbij het geld op mijn paypal rekening ontvangen , alles in orde dus de dag erna netjes de laptop opgestuurd
nu krijg ik vandaag bericht dat de koper van de laptop zijn geld heeft teruggevorderd via de credit card maatschappij en dat ik niet voor de verkopers bescherming in aanmerking kom , beetje vreemd als paypal de ” veiligste manier van kopen en verkopen” zou moeten zijn….

Gewenste Oplossing:

als het teruggevorderde bedrag netjes terug word gestort op mijn paypal rekening !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paypal in behandeling genomen

Bericht van Paypal

11 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat er geld van uw PayPal rekening retour is gestort naar de koper. Om dit verder te beoordelen zouden we uw PayPal-rekening erbij moeten halen zodat we kunnen kijken waarom dit is gebeurt. Van de screenshot die u heeft toegelicht lijkt het er op dat u een persoonlijke betaling heeft ontvangen. Persoonlijke betalingen zijn bedoeld om geld naar vrienden en family over te maken en deze mogen niet gebruikt wonder voor de verkoop van goederen omdat kopers geen geschill kunnen indienen en omdat we kopers zoals u dan geen kopersbescherming kunnen aanbieden. Maar zodra we wat meer gegevens van u mogen ontvangen per prive bericht helpen we u graag verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paypal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: GELD KWIJT , LAPTOP KWIJT!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten