Klacht: Geld kwijt

Erikirmavdeinden120261 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 december 2020

Een gebruiker heeft op 7 december 50 euro gestort op zijn PayPal-rekening, maar het bedrag is na vier dagen nog steeds niet zichtbaar. De bank bevestigt dat de transactie succesvol was, maar de klant maakt zich zorgen dat het geld verloren is. Pogingen om contact op te nemen met PayPal zijn niet succesvol, aangezien het telefoonnummer alleen een automatisch bandje afspeelt.

Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 7 december 50 euro gestort op mijn Paypal rekening en het staat er nog steeds niet op. Ik heb mijn bank gebeld en zij hebben gezegd dat de transactie goed is gedaan en het geld erop moet komen. Op internet staat dat het ooit 2 dagen kan duren. Nu is het al 4 dagen. Dus ben bang dat ik het geld kwijt ben. Het telefoonnummer van Paypal speelt dag en nacht het zelfde bandje af van is nu niet bereikbaar probeer het later nog eens. Wat kunt u hier in betekenen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld op mijn Paypal rekening staat of teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erikirmavdeinden120261
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM