Klacht: Geld kwijt

RyanV op 16 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Een gebruiker heeft meer dan 100 euro op zijn PayPal-rekening moeten bijstorten om negatieve saldo te voorkomen, maar heeft zijn pakketje niet ontvangen waarvoor het bedrag bedoeld was. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is en geen oplossing biedt, en is ontevreden over de gang van zaken bij PayPal.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn rekening moeten opwaarderen om niet meer in de min te staan na verplichtingen van hun kant (ze zouden stappen ondernemen naar mij toe. Maar dat gedaan ben ik wel (niet)mooi meer dan 100 euro armer en ik heb mijn pakketje niet meer waarvoor die meer dan 100 euro bedoeld was? Ik wil mijn geld terug en dan staat mijn PayPalrekening maar in de min. Echter van mijn PayPalrekening moet ik niet mijn vaste lasten betalen!!!! En de klantenservice daar heb je ook geen ene moer aan je wordt van het kastje naar de muur gestuurd of ze zijn niet te bereiken of de sites waar je moet wezen heeft dan weer error of je krijgt een telefoonnummer dat volgens mij louche is… Als PayPal zo te werk gaat was dit ook meteen de laatste keer dat ik bij hun nog iets betaal aan een verkoper!

Gewenste Oplossing:

Nogmaals mijn geld terug en betere communicatie onderling en naar de consument toe. En bereikbaar zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RyanV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM