Klacht: Geld alweer vastgehouden

Eduard12345 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik actief ben gaan verkopen via Paypal, houden ze zeer vaak mijn geld vast. En dan bedoel ik niet de betalingen, maar mijn saldo. (Rekeningbeperking)

Dit is al de 2de keer dat wij dit probleem ervaren.

Eerst was de reden dat als je de 2500 omzet bereikt, dat je dan wordt beperkt tot je informatie geeft over je bedrijf. “ geen probleem, dat snap en heb ik ook gedaan, maar het wordt maar niet opgelost. Na 4 maanden met een backup account te hebben gewerkt, werd ik eindelijk gebeld vanuit Dublin gebeld door een Nederlandse werknemer. Uiteindelijk met hem opgelost.

Nu ben ik weer geblokkeerd en vragen zij om leverancier gegevens en zendingsbewijzen. Dit heb ik allemaal direct ingeleverd, maar natuurlijk niet opgelost.

Nederlandse klantenservice is natuurlijk niet te bereiken, dus bel en chat ik altijd de Customer service van England. Zij zeggen nu dat ik voor dat onderzoek tot februari moet wachten. Mooi niet.

Mocht iemand van Paypal dit zien, benader mij snel om dit op te lossen want ik ben al bezig met mijn advocaat dit op de harde manier aan te pakken.

Gewenste Oplossing:

Reageer op dit bericht zodat we contact krijgen om mijn rekeningbeperking op te heffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eduard12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM