Klacht: geld afgehaald door Paypal

kuifje-Paypal op 25 december 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 december 2016

Dirk Van Hulle heeft een klacht ingediend bij PayPal omdat er onterecht een bedrag van €36,24 van zijn rekening is afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij verzoekt om deze transactie terug te draaien.

Mijn Klacht:

Beste,

Er wordt onterecht geld van onze rekening geschreven door Paypal, wij hebben nooit opdracht gegeven om dit te betalen.
Gelieve dit terug recht te zetten.

Vriendelijke groeten,
Dirk Van Hulle

25 Dec 2016 10:28:11 GMT+01:00
Transaction ID: 30D447370F057560K

Hello Dirk Van Hulle,
You sent a payment of €36,24 EUR to Avangate B.V. ([email protected])

It may take a few moments for this transaction to appear in your account.
________________________________________
Merchant
Avangate B.V.
[email protected]
+31 880000008 Instructions to merchant
You haven’t entered any instructions.

Description Unit price Qty Amount
iobit.com (Renewal) €36,24 EUR 1 €36,24 EUR
Subtotal €36,24 EUR
Total €36,24 EUR
Payment €36,24 EUR
Charge will appear on your credit card statement as “PAYPAL *AVANGATE BV”
Payment sent to [email protected]

Invoice ID: 55665040

Issues with this transaction?
You have 180 days from the date of your PayPal payment to open a dispute for eligible transactions in our Resolution Centre.Learn about Buyer Protection

Questions? Go to the Help Center at: www.paypal.com/be/help.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account and click Help in the top right corner of any PayPal page.

You can receive plain text emails instead of HTML emails. To change your Notifications preferences, log in to your account, go to your Profile, and click Account settings.

Copyright © 1999-2016 PayPal. All rights reserved.

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
Société en Commandite par Actions
Registered Office: 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg
RCS Luxembourg B 118 349

PayPal Email ID PP120 – 2b37b889a9ebe

Gewenste Oplossing:

Gelieve het bedrag terug te storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM