Mijn Klacht:
Beste,
Twee weken geleden begon het probleem. Ik kon geen geld meer opnemen vanaf mijn PayPal rekening naar mijn ING bankrekening. Ik heb toen direct gebeld en mij werd verteld te wachten tot zondag en het daarna opnieuw te proberen, ook zou deze mevrouw mij maandag terugbellen. Zondagavond heb ik weer geprobeerd geld op te nemen maar het was nog steeds niet mogelijk. Maandag ben ik niet teruggebeld en heb ik zelf opnieuw gebeld. Er is mij verteld nogmaals een aantal dagen te wachten. Dit kon ik niet veroorloven ivm collegegeld etc. Ik heb toen mijn geld overgemaakt naar mijn vriend zodat hij het voor mij kon opnemen. Dit heb ik in bedragen van 1.000 gedaan. Dit omdat ik dan niet al mijn geld kwijt zou zijn als ik een fout zou maken.
Hierna hebben we te horen gekregen dat het geld 180 dagen word vastgehouden. Ook kan mijn vriend het geld niet terugboeken. Ik heb PayPal afgelopen 7 dagen 24/7 probeert te bereiken. Maar geen gehoor.
Nu staat al mijn geld dus voor 180 dagen vast op een account van een vriend van mij. Hiernaast heeft PayPal sinds dit incident vele kwesties geopend tegen mij. Hierin beweren ze dat ik de producten niet heb geleverd aan de klant. Dit klopt niet. Ik heb van iedere bestelling duidelijk bewijs dat het product geleverd is.
Door deze kwesties zijn ze nu al mijn geld aan het afpakken en sta ik in het rood. Als gevolg van dit krijg ik telefoon van PayPal dat ik in het rood sta en geld moet toevoegen aan mijn rekening. Dit wilt dus zeggen dat ik ze niet kan bereiken maar zij mij wel zodra ze geld willen zien.
Ik zou graag mijn geld terug willen en het teruggestort willen zien op mijn bankrekening. Ook wil ik dat PayPal nog een keer met mij om de tafel gaat zitten betreft de incorrecte kwesties die mij veel geld hebben gekost.
In totaal gaat het hier om ongeveer €14.000 euro.
Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen en het teruggestort willen zien op mijn bankrekening. Ook wil ik dat PayPal nog een keer met mij om de tafel gaat zitten betreft de incorrecte kwesties die mij veel geld hebben gekost.
In totaal gaat het hier om ongeveer €14.000 euro.
