Klacht: gehacked via nintendo switch

jordyk1414 op 08 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben via de nintendo switch gehacked en die deze weg hebben hackers mijn PayPal kunnen gebruiken. er is een totaal van 80 euro afgeschreven zonder mijn toestemming. in korte tijd meerdere bedragen van 10 en 20 euro. vervolgens PayPal een bericht gestuurd met deze melding maar kreeg om 10 over half een een automatisch berichtje terug dat ik niet in mijn recht stond om de een of andere reden. ik probeerde zojuist met PayPal te bellen alleen kreeg ik hier weer te horen dat ze momenteel geel klantenservice hebben. ik zag op de PayPal site dat je tegen dit soort dingen verzekerd bent maar blijkbaar als het gebeurd willen ze je niet helpen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zodra deze bedragen Gesaneerd worden aangezien ik deze betalingen NIET heb gedaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jordyk1414
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM