Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om geld terug te storten naar zijn bankrekening via PayPal sinds 26 mei, maar tot nu toe zonder resultaat. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten en meerdere pogingen tot contact, blijft de situatie onopgelost en is het zelfs niet mogelijk om het account op te zeggen.
Beste,
Al van 26 mei probeer ik geld terug over te maken naar mijn bankrekening.
Alle nodige documenten ivm de nieuwe wetgeving zijn al een week in hun bezit.
Nog stééds is er géén oplossing, zelfs het account opzeggen lukt niet.
Na veel berichtjes is er nog stééds geen oplossing.
Telefonisch contact opnemen lukt ook NIET
Het bedrag van mijn wallet terug op mijn bankrekening!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
