Klacht: geen vliegtuig ticket ontvangen

julien plus op 15 februari 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een consument heeft op 31 januari een vliegtuigticket gekocht via Paypal voor 127,50 euro, maar heeft dit ticket nooit ontvangen. Ondanks een klacht bij Paypal, die beweert bewijs te hebben ontvangen van de verkoper dat het ticket wel is geleverd, blijft de consument twijfelen aan de juistheid van deze claim, vooral omdat trip.com nog steeds naar de boekingen zoekt en om kredietkaartgegevens vraagt.

Mijn Klacht:

Een vliegtuigticket gekocht via Paypal op trip.com van 127,50 euro op 31 jan, ticket Nooit ontvangen. klacht ingediend bij klacht ingediend bij paypal; Paypal beweert dat ze contact genomen hebben met verkoper en bewijs gekregen te hebben dat ik wel het ticket ontvangen heb,Klacht dus verworpen. Het vreemde is dat ik nog eergisteren een mail gekregen heb van trip.com waarin gemeld wordt dat men nog steeds op zoek zijn naar mijn boekingen de kredietkaartgegevens opvraagt . Hoe kan paypal dan dat bewijs gekregen hebben ? vreemd toch ?

Gewenste Oplossing:

wanneer men erkent dat ik het ticket niet ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door julien plus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM